 |
 |
koszyk jest pusty
|
|
1. Gwarancja zostaje udzielona na okres:
- dla notebooków (z wyjątkiem akumulatorów) - 24 miesiące od daty zakupu, nie dłużej jednak niż 25 miesięcy od daty WZ dystrybutora;
- dla akumulatorów (baterii) zamontowanych w notebooku - 6 miesięcy od daty zakupu, niedłużej jednak niż 7 miesięcy od daty WZ dystrybutora.
2. Gwarant odpowiada wyłącznie za wady powstałe z przyczyn tkwiących w sprzedanym towarze, natomiast gwarancją nie są objęte wady powstałe z innych przyczyn, a w szczególności:
- w wyniku nieprawidłowego użytkowania (niezgodnego z załączoną dokumentacją oraz z przeznaczeniem towaru), instalacji, konserwacji, magazynowania i transportu;
- wszelkich przyczyn zewnętrznych takich jak uszkodzenia mechaniczne, chemiczne; uszkodzeń wynikłych ze zdarzeń losowych (pożar, powódź itp.).
- wad matrycy nie przekraczających normy ISO 13406-2, dotyczącej ilości uszkodzonych pikseli w matrycach LCD.
3. Nabywca traci uprawnienia z tytułu gwarancji na produkt w przypadku stwierdzenia:
- naruszenia plomb gwarancyjnych lub innych śladów ingerencji osób nieuprawnionych;
- jakichkolwiek prób napraw dokonywanych przez osoby nieuprawnione (za "uprawnione" Gwarant uznaje wyłącznie punkty serwisowe wskazane w dokumencie gwarancyjnym).
4. Niniejsza gwarancja nie obejmuje oprogramowania zainstalowanego na notebooku.
Serwis gwarancyjny wykonywany jest na zasadzie "door to door", przy czym koszty transportu w obie strony pokrywane są przez CSN ORIKA.
5. Serwis gwarancyjny realizowany jest wyłącznie przez Centrum Serwisowe Notebooków ORIKA Sp. z o.o. (w skrócie CSN ORIKA), ul.Kościerzyńska 10, 51-416 Wrocław; tel. 071-7929330, faks 071-7929335, www.orika.pl.
6. Serwis gwarancyjny notebooka wykonywany jest na zasadzie "door to door", przy czym koszty transportu pokrywane są przez CSN ORIKA.
7. W przypadku stwierdzenia wady lub uszkodzenia notebooka, fakt ten należy zgłosić do centrum serwisowego, poprzez szczegółowe wypełnienie dokumentu "Formularz Zgłoszenia Serwisowego", celem uzyskania obowiązkowego numeru Autoryzacji Serwisowej - zwanego dalej numerem RMA. Dokument "Formularz Zgłoszenia Serwisowego" dostępny jest na stronie www.orika.pl lub zostanie przesyłany na podany przez użytkownika numer faxu.
8. Każde zgłoszenie będzie wstępnie diagnozowane i, po ewentualnym stwierdzeniu konieczności przesłania notebooka do CSN ORIKA, nadawany będzie indywidualny numer RMA. Po jego otrzymaniu należy skontaktować się z kurierem firmy spedycyjnej (wskazanej na "Formularzu Zgłoszenia Serwisowego") i przesłać, na koszt odbiorcy ,notebooka do CSN ORIKA lub dostarczyć go osobiście. Każda przesyłka musi być wyraźnie oznaczona numerem RMA.
Uwaga: Przesyłki nie oznaczone numerem RMA lub przesłane inną firmą spedycyjną niż podana na formularzu RMA nie będą przyjmowane przez CSN ORIKA i będą zwracane do nadawcy na jego koszt.
9. Sprzęt musi być dostarczony w stanie kompletnym (wraz z zasilaczem i baterią), bez wyposażenia dodatkowego (nośników oprogramowania, dokumentacji, itp.), w oryginalnym opakowaniu wraz ze szczegółowym opisem problemu technicznego, kartą gwarancyjną oraz kopią dowodu zakupu. Brak karty gwarancyjnej notebooka skutkować będzie odmową wykonania naprawy gwarancyjnej, a koszty przesłania notebooka do serwisu i serwisu oraz naprawy (po poprzednim pisemnym uzgodnieniu) pokrywa zgłaszający.
Uwaga: w razie braku opakowania fabrycznego ryzyko uszkodzenia w transporcie w obie strony ponosi klient.
10. Usterki sprzętu ujawnione w okresie gwarancji usuwane będą w najkrótszym możliwym terminie.Okres gwarancji wydłużany jest o czas trwania naprawy.
11. Użytkownikowi przysługuje prawo do wymiany sprzętu na nowy, taki sam lub równorzędny, w przypadku gdy:
- naprawa gwarancyjna nie zostanie wykonana w okresie 60 dni od daty dostarczenia notebooka do naprawy;
- w okresie gwarancji dokonano czterech istotnych napraw, a sprzęt nadal wykazuje wady uniemożliwiajace jego uzytkowanie zgodnie z przeznaczeniem
12. Okres gwarancji na podzespół, który naprawiono bądź wymieniono w ramach niniejszej gwarancji, będzie podlegał wliczeniu do oryginalnego okresu gwarancji sprzętu, lub będzie wynosił trzy miesiące, w zależności od tego, który okres jest dłuższy. Wszystkie uszkodzone podzespoły wymienione w ramach gwarancji stają się własnością Gwaranta.
13. Gwarancja nie obejmuje problemów współpracy notebooków ARISTO z urządzeniami i oprogramowaniem innych producentów i dostawców.
14. Zmiana konfiguracji sprzętu w okresie gwarancji może być dokonana tylko przez CSN ORIKA na zasadzie usługi dla Klienta.
15. Gwarant nie ponosi odpowiedzialności za utratę zysków lub jakiekolwiek straty powstałe w konsekwencji utraty danych, utraty oprogramowania lub kosztów rekonfiguracji, a będących wynikiem uszkodzenia sprzętu.
16. Koszty nieuzasadnionego zgłoszenia sprzętu do naprawy ponosi Użytkownik.
17. Niniejsza gwarancja obowiązuje wyłącznie na terenie Reczypospolitej Polskiej.
18. Sprzęt nie jest objęty rękojmią(art. 558 par. 1 Kodeks Cywilny).
19. Ewentualne spory dotyczące świadczeń gwarancyjnych będzie roztrzygać Sąd właściwy dla siedziby gwaranta.
Zapoznałem się i akceptuję warunki gwarancji.
| |
